Printer - Oppsett

Legge til printere i Quick3

La oss koble en printer opp mot Quick3 slik at vi kan benytte oss av den!

1. Åpne Quick Utility Service, og klikk på Printing-fanen.
   
   
2. Huk av for Upload Printers Automatically.
   
   
3. Huk av for printerne du ønsker å ha i Quick3.
   
   
4. Om du legger til en ny printer i Windows samtidig som QUS kjører, kan du trykke på Refresh for å oppdatere listen.

MERK: Knappen Upload printers laster opp endringer umiddelbart, men er bare tilgjengelig om du kjører i Manual eller Automatic-modus. Les mer om kjøremoduser under "Status" i veiledningen for Quick Utility Service.

Pass på at det kun er de printerne du vet skal være i bruk som legges til i Quick3. Standardprintere som OneNote eller Print To PDF er generelt ikke nødvendige å legge til. Færre aktive printere i Quick3 gjør feilsøking lettere senere, og er mindre forvirrende for brukere når man skal skrive ut noe.

Husk at det er mulig å gi egne navn til printere i Windows slik at det er lettere å skille mellom de i Quick3. Hvis man har kjøpt inn flere skrivere av samme modell som skal plasseres på forskjellige lokasjoner anbefaler vi å inkludere lokasjonen i navnet på skriveren, f.eks.; HP Laserskriver Kasse eller Zebra Etikettskriver Verksted.

Se tilgjengelige printere i Quick3

Etter man har lastet inn printere via QUS skal man kunne se de listet i Quick3 under Klientinnstillinger -> Skrivere. Hvis man har flere PCer med QUS satt opp, blir printerne lagt til under navnet på QUS-instansen de tilhører. Sørg derfor at du ser på den relevante QUS-instansen i listen. 

MERK: Klientinnstillinger er et område som kun er tilgjengelig for visse brukergrupper, som oftest Administrasjon. Se Tilgangsstyring for mer informasjon rundt tilganger.

Feilsøking/fjerning av printere i Quick3

Opplever man trøbbel med printere må man først sjekke at de fungerer som de skal i Windows. Printere som ikke virker ved lokal utskrift vil heller ikke virke i Quick3. Etter vanlig printerfunksjon er konstatert i Windows, kan man forsøke å legge til skriveren på nytt i Quick3.

Gå til Klientinnstillinger -> Skrivere som vist over, og;

1. Huk av raden for skriveren du ønsker å fjerne.
2. Trykk på Hamburgermenyen.
3. Velg Slett.

Restart Quick Utility Service på PCen hvor skriveren er koblet til, og last opp printerlisten på nytt. Da skal printeren bli synlig i Quick3 igjen, og man kan prøve å skrive ut på nytt.

Dersom man trenger å feilsøke videre henvender vi til veiledningen for Quick Utility Service.

Midlertidige løsninger ved utskriftstrøbbel

For å omgå problemer med utskrift i Quick3, kan du løse det enkelt med å midlertidig slå av Hurtigutskrift og skrive ut lokalt inntil problemet er fikset. Du vil da i tillegg få muligheten til å kunne lagre dokumentet lokalt, og kan f.eks. videresende dette på mail til en kunde e.l..

Lokal utskrift

For å skrive ut dokumenter fra Quick3 lokalt på datamaskinen din;

1. Deaktiver Hurtigutskrift.
2. Trykk på printerikonet i fanen du skal skrive ut fra. Dette åpner en ny side med forhåndsvisning av dokumentet.
3. Klikk deretter på printerikonet igjen over forhåndsvisningen og velg Skriv ut fra nettleseren eller Skriv ut fra PDF-applikasjon.

Lokal lagring

Følg samme prosedyre som i avsnittet ovenfor, men i dette tilfellet velg diskettikonet istedetfor på steg 3. Deretter kan du velge hvilket format du ønsker å lagre dokumentet i. Her det er det mest vanlig å bruke PDF. Dokumentet blir så lastet ned til nedlastingsmappen din.

Konfigurere standardprintere for brukere

For å lære mer om hvordan du setter standardprintere for hver enkelt bruker, se vår artikkel om Rapport-destinasjoner.