Quick Utility Service

Quick Utility Service er et Windows-program laget for å kommunisere med Quick3 og løse enkelte problemer som ikke er mulig i nettleseren.

NB, ønsker dere å benytte mac er det mulig, men ønsker dere å benytte hurtigutskrift, integrasjon av bankterminal og andre tjenester vil man måtte ha en maskin som kjører Quick Utility Service . Dette programmet er ikke kompatibelt med macOS, man er derfor avhengig av å ha minst en windowsbasert pc som er i daglig drift hvis man ønsker få benyttet alle funksjonene i Quick3.

• Bankterminal: Kommunikasjon til og fra terminalen og for eksempel kassebildet i Quick3.
• Kassaskuff: Kommunikasjon med kasseskuff i henhold til Forskrift om krav til kassasystem. 
• Utskrifter: Hurtigutskrift av rapporter, sendings-etiketter, ZPL-filer osv uten å gå via nettleserens utskrift-dialog. 
• Dokumentopplasting: Automatisk opplasting av filer til for eksempel dokumentsenteret

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Hvordan sette opp Utilityservice
  • Grunnleggende innstillinger
  • Tilkobling og status
  • Integrasjon av terminal via ethernet:
  • Kasseskuff
  • Dokument-opplasting
  • Logg

Hvordan sette opp Utilityservice

1. Last ned installasjonsfilen fra nedtrekksmenyen øverst til høyre i Quick3 -> Nedlastinger -> Quick Utility Service - og installer.
2. Åpne Quick Utility Service via snarveien på Skrivebordet.

Tillatelser/Unntak i Windows

1. Utilityservice(Bootstrapper), gi alle tillatelser på alle grupper/brukernavn.

Denne ligger normalt i følgende filsti: C:\Program Files (x86)\Quick Systems\Quick Utility Service\Bootstrapper.exe

        2.Quick Utility service i Registerredigering-> Gi alle tillatelser på alle grupper/brukernavn her også.

      3.Unntak i brannmur: Gjør unntak i innkommende/utgående regler for, port 9670 og bootstrapper.exe(prog x86)

         eventuelt port 6001(Bankterminal) hvis ny terminal skal settes opp.

Grunnleggende innstillinger

1. Generer tilgangsnøkkel for Utility Service, denne må genereres i klientinnstillinger. Les mer om tilgangsnøkler her.
2. Åpne "Settings"-fanen:
   1. Kopier inn tilgangsnøkkelen du genererte i feltet bak "Authentication Key".
   2. Kopier inn adressen til din Quick3 instans fra nettleseren din og lim inn i hostname.
   3. Skriv inn en beskrivelse, for å lett kunne identifisere hvor Utilityservice er installert.
   4. Klikk på "Test Settings" og "Apply" for å se om du har gjort alt riktig.
   5. Du vil da få tildelt en "Server ID"

Tilkobling og status

1. Velg "Status"-fanen
2. Om dette er første gangen du starter vil Mode være satt til Manual. Manual mode er kun til for testing av første oppkobling, og vil ikke starte kommunikasjon mot Quick3 før du klikker på "Re(Start)". Ved vanlig bruk, sett den til en av de andre modusene.
   1. Automatic: Om programmet installeres på en maskin som brukes daglig kan modus settes til Automatic. Fordelen med denne modusen er at programmet vil ha tilgang til blant annet domene-printere, sett at din bruker har tilgang til slike printere. Ulempen med denne modusen er at programmet vil ikke starte før en bruker logger inn i Windows.
   2. Service: Om programmet skal kjøres i bakgrunn på en maskin som sjelden er i bruk, og som kanskje ikke er koblet til med skjerm og tastatur kan det være klokt å kjøre den som en Windows service/tjeneste. Da vil programmet starte og kjøre selv om maskinen blir restartet, men ingen bruker er logget inn i Windows. Ulempen med denne modusen er at du må manuelt sette opp at Windows-tjenesten er logget inn som en Windows-bruker som har tilgang til for eksempel domene-printere.
3. Feilmeldinger:
   1. Connection to Quick3 is: NotFound
      1. Se til at du har skrevet inn adressen til din Quick3 instans riktig under "Settings"-fanen.
   2. Connection to Quick3 is: Unauthorized
      1. Se til at tilgangsnøkkelen du kopierte inn i "Settings"-fanen er riktig, og at den ikke er deaktivert eller utgått.

Kasseskuff

1. Klikk på "Cash drawer"-fanen.
2. Velg kasse/tilkoblingstype, og skriv inn innstillinger. om nødvendig.
3. Enkelte kasseskuffer sier de er lukket når de egentlig er åpen. Dersom dette er tilfellet kan du snu denne logikken ved å huke av for "Flip open switch". 
4. Klikk "Apply" for å lagre innstillingene.

Obs! Ved bruk av kasseskuff av type USB-MS Cash Drawer må du sørge for at bryterne på undersiden er konfigurert som på bildet under før du kobler den til en USB-port. 

Dokument-opplasting

Dokument-opplasting vil automatisk holde øye med en mappe på maskinen din, og laste opp filer fra denne mappen til Quick3 for behandling. I første omgang vil dette gjelde bilag som skal sendes inn i Dokumentsenteret.

1. Klikk på "Document upload"-fanen
2. Klikk på mappen med plusstegn.
3. Velg mappen du vil at programmet skal følge med på. NB! Se til at mappen er tom, eller kun inneholder filer du vil laste opp.
   1. Om du bare vil at programmet skal se etter visse filtyper i denne mappen, kan du skrive inn for eksempel "*.pdf" i "Filter" feltet. Om du ikke skriver inn et filter vil den ta alle filtyper. 
   2. Den eneste støttede typen dokument i dag er Bilag/Voucher, men dette vil utvides etter hvert. 
4. Opplastede filer vil flyttes til og arkiveres i en undermappe i mappen du har angitt.
5. "Trigger upload" vil se etter filer i mappen og laste de opp umiddelbart. 

Brukerkontokontroll i windows

Når Quick Utilityservice(Bootstrapper) er installert på pc'n, og du skal åpne programmet vil du få en forespørsel om å tillate, denne må du trykke "ja" på, for at utilityservice skal starte.

Utilityservice startes automatisk når du restarter pc'n, denne forespørselen vil da komme opp av seg selv.

Logg

Loggen vil inneholde informasjon om hva programmet gjør, og hvilke feilmeldinger som eventuelt dukker opp. I eksempelet under har det blitt lagt til en mappe for dokument-opplasting som ikke lenger finnes.