Innledning

Mange av våre kunder som benytter Klarna som betalingsmiddel sin webshop vil i nyere tid ha fått en e-post om at Klarna (nå Kustom) skal ta i bruk nye API-endepunkter, og at dette må innføres innen 31. Mars 2026 for at betalingsløsningen skal fortsette å virke. Her i denne artikkelen skal vi ta deg gjennom hvordan dette gjøres i din klient.

Merk at brukeren som skal gjennomføre denne prosessen må ha tilgang til menyvalget "Betalingsmidler" i Quick3.

Kritiske punkter

1. Åpne hovedmenyen i Quick3.
   
   
2. Åpne "Innstillinger -> Betalingsmidler".
   
   
3. Gå til fanen "Web". Man vil få opp en oversikt som ligner noe slikt som dette (klikk på bildet for å gjøre det større):
   
   
   I skjermbildet her har vi markert den aktuelle raden med gult.
   
   (Merk at man kan ha flere føringer i denne tabellen for Klarna, oftest én for testing og én for faktiske betalinger. Endringene som skal gjøres burde utføres på alle linjene for Klarna. Verdiene for slikt som kontoer o.l. vil kunne variere fra kunde til kunde.)
   
   
4. Finn kolonnen "Navn" for raden som tilhører Klarna. Om man har flere rader for Klarna i tabellen, fokuser først på raden som er merket som "Aktiv". Endre radens navn fra Klarna til Kustom ved å dobbeltklikke i feltet, skrive inn navnet, og trykke Enter.
   
   
5. Finn kolonnen "Redirect URL" for den samme raden. Endre verdien i kolonnen fra https://api.klarna.com/ til https://api.kustom.co/.
   
   
6. Om man har en annen rad for Klarna med en verdi i Redirect URL kolonnen som tilsvarer https://api.playground.klarna.com/ må denne endres til https://api.playground.kustom.co/, og denne radens navn kan endres til Kustom Playground eller lignende.
   
   
7. Om man har skaffet ny innloggingsinformasjon fra Kustom (nytt brukernavn og API-nøkkel) må denne informasjonen legges inn henholdsvis i kolonnene for "Brukernavn" og "Passord" for alle radene som omhandler Kustom. Ellers kan man la disse kolonnene stå uendret.
   
   
8. Lagre ved å trykke ⌨️Ctrl+S på tastaturet, eller ved å trykke på disketten oppe til høyre for tabellen!

Disse stegene skal i utgangspunktet være det eneste man behøver å gjøre for å ta i bruk de nye API-endepunktene hos Kustom. Ingen andre kolonner skal behøve å endres, med mindre man selv ønsker å endre referanser internt fra "Klarna" til "Kustom" i f.eks. kontonavn. Dette gjør man så fall i andre deler av systemet.

Gjennomfør et testkjøp på dette tidspunktet. Hvis testkjøpet er vellykket, følg veiledningen nedenfor for å bekrefte at tilkoblingen er i orden. Hvis testkjøpet blir mislykket er det mest sannsynlig at din innloggingsinformasjon hos Kustom har utløpt. Gå da til seksjonen "Videre hjelp" senere i artikkelen.

Bekreft tilkobling

1. Logg deg inn i Kustoms kundeportal.
   
   
2. I portalen, finn seksjonen "Integrasjoner" i menyen til venstre.
   
   
3. Åpne undervalget "API".
   
   
4. Hvis man har gjennomført et testkjøp, og her finner en seksjon som heter "handling kreves" hvor det står at endepunkt fortsatt må endres, så har ikke det nye API-endepunktet blitt korrekt lagt inn i Quick3. Dobbeltsjekk at steg 4-8 i de kritiske instruksene har blitt gjort riktig.
   
   Skjermbildet nedenfor er fra Kustom's egen veiledning som viser et engelsk eksempel på dette (klikk for å gjøre bildet større):
   
   
   Om man ikke finner informasjon her som tilsier at endepunkt må oppdateres har prosedyren vært vellykket!

Videre hjelp

Hvis man mot formodning skulle trenge å skaffe nytt brukernavn og/eller opprette ny API-nøkkel hos Kustom i løpet av denne prosessen, må man først og fremst kontakte Kustom for hjelp med dette. Når man har skaffet oppdatert informasjon så kan man kontakte Support for hjelp med å få inn de relevante dataene på riktig sted i Betalingsmidler.

Bistand og eventuell fjernhjelp fra Quick Systems i forbindelse med denne endringen vil bli regnet som vanlig fakturerbart arbeid med en pris på 825,- u/mva per påbegynte halvtime.

Kustom's egen infoartikkel om denne API-endringen finner du her: https://help.kustom.co/en/articles/574180-api-endpoint-switch-guide-faq.