Hvis man ønsker å sende ut en liten vennlig påminnelse for ubetalte fakturaer kan SMS purring være et alternativ.
Denne skal ikke beregne renter eller ta med purregebyr, og den viser til noen utvalgte opplysninger som flettes inn i purreteksten. Det krever at det er utfylt et mobilnr på kundekortet.
For beskrivelse av selve purrerutinen se Purring/Inkasso - Hvordan sende purringer, Purring/Inkasso - Oppsett for purringer
Hvordan sette opp for purring på SMS
SMS Mal
Det må opprettes en SMS mal med nødvendige innstillinger og ønsket oppsett for purreteksten.
Viktig at Type=Purring
Med 'input felter' legger man til koder for de opplysningene som automatisk skal fylles inn i teksten ut fra faktura og kunde info. F.eks så er Fakturasaldo = #INVOICEBALANCE# Disse kodene må ikke endres.
Purreoppsett
Første purrenivået opprettes med Purremetode=SMS. Denne vil da automatisk bli knyttet til den SMS malen som er opprettet. Intervall for SMS påminnelse kan f.eks være 7 dager. Påfølgende purring kan sendes pr epost 7 dager etter dette.
For mer info om purreoppsett se Purring/Inkasso - Oppsett for purringer
Fakturaer som kvalifiserer for det aktuelle purrenivået vil da bli med som referanse på SMS'en som sendes ut.
Det anbefales å kjør en test til seg selv for å få bekreftet at alt ser riktig ut før dette tas i bruk ovenfor kunder.
SMS en som sendes ut kan f.eks se slik ut:
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen