Du har to måter å opprette ny oppgave på i oppgavesøket. Enten ved å klikke på plusstegnet i høyre hjørne, eller ved å klikke på menyen til høyre for denne å velge "legg til". Ved å klikke på "ny fra mal", kan du velge mellom ulike oppgavemaler som er laget. Da vil du få et oppsett på oppgaven som er forhåndsutfylt.
I oppgavesøk ligger alle oppgavene som er opprettet, og du kan finne oppgaven du leter etter ved å søke i fritekst eller via utvalgte kriterier. På bildet under er det klikket på "avansert søk", slik at du får opp felter som gjør det enklere å finne frem i oppgavene.
Ansvarlig: Velger den personen som er ansvarlig for oppgaven.
Ressursgruppe: Velger ressursgruppen som er knyttet til oppgaven.
Status: Velger utfra hvilken status oppgaven har, f.eks "venter på ansvarlig" og "i arbeid".
Type: Velger utfra hvilken type oppgave det er. F.eks "support" og "salg".
Produkt: Velger utfra hvilket produkt oppgaven er knyttet til, som f.eks "bil", "båt" og "nettbutikk".
Mottatt: Kan velge tidspunktet for når oppgaven er mottatt/opprettet, og fristen på oppgaven.
Kunde: Kan velge oppgave utfra hvilken kunde den er knyttet mot.
Ved å fjerne haken for "kun åpne oppgaver" får du også frem avsluttede oppgaver. Ved å hake av for "skjul under-oppgaver" finner du kun hovedoppgavene.
Etter valgte kriterier er lagt til, trykker du på søkeknappen. Da vil det komme en liste med oppgaver i feltet under søkefeltet. Ved å klikke på "skråpilen" ved siden av oppgavenummeret, vil oppgaven åpnes i en ny fane.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen