Oppgavesøk

Endret Thu, 3 Jul ved 1:29 PM

I Quick3 har vi oppgavesøk. Her kan du opprette oppgaver, og du kan søke etter oppgaver ut fra søkeord eller gitte kriterier. 


Ny oppgave

Du har tre måter å opprette ny oppgave på i oppgavesøket. Enten ved å klikke på plusstegnet i høyre hjørne (1), eller ved å klikke på menyen til høyre for denne å velge "legg til" (2). Ved å klikke på "ny fra mal" (3) i samme meny, kan du velge mellom ulike oppgavemaler som er laget. Da vil du få et oppsett på en ny oppgave som er forhåndsutfylt.


Søk

I oppgavesøk ligger alle oppgavene som er opprettet, og du kan finne oppgaven du leter etter ved å søke i fritekst eller via utvalgte kriterier. På bildet under er det klikket på "avansert søk", slik at du får opp felter som gjør det enklere å finne frem i oppgavene. 



Ansvarlig: Velger den personen som er ansvarlig for oppgaven.

Ressursgruppe: Velger ressursgruppen som er knyttet til oppgaven.

Status: Velger utfra hvilken status oppgaven har, f.eks "venter på ansvarlig" og "i arbeid". 

Oppgavetyper: Velger utfra hvilken type oppgave det er. F.eks "support", "salg", "verksted".

Produkt: Velger utfra hvilket produkt oppgaven er knyttet til, som f.eks "bil", "båt" og "nettbutikk".

Mottatt: Kan velge tidspunktet for når oppgaven er mottatt/opprettet.

Kunde: Kan velge oppgave utfra hvilken kunde den er knyttet mot. 


Tagger: Mulighet til å søke basert på tagger. De forskjellige sirklene representerer samsvar. Fra venstre til høyre; alle samsvarer (må inneholde alle taggene), noen samsvarer (inneholder minst én tag), ingen samsvarer (alle unntatt valgte tagger).

X rader: Mulighet til å justere antallet rader for søkeresultat. 

Hent resultat ved åpning: Viser oppgaver før søk er gjennomført dersom valget er huket på. Dersom valget ikke er avhuket, vil feltet med søkeresultater være blankt inntil et søk er foretatt. 

Kun åpne oppgaver: Hvis haken for "kun åpne oppgaver" er , vil alle avsluttede oppgaver fjernes i søkeresultatet.

Skjul-underoppgaver: Ved å hake av for "skjul under-oppgaver" finner du kun hovedoppgavene.


Etter valgte kriterier er lagt til, trykker du på søkeknappen. Da vil det komme en liste med oppgaver i feltet under søkefeltet som samsvarer med gitte kriterier. Ved å klikke på "skråpilen" ved siden av oppgavenummeret, vil oppgaven åpnes i en ny fane. 


Filter

I oppgavesøk er det også mulig å filtrere søkeresultatet, for å få et enda mer konkret utvalg. Filtrering kan aktiveres på to måter; I høyre sidepanel er det en knapp som heter "filtre", og ved å holde musepeker over overskriften på hver enkelt kolonne kan man aktivere filter for kolonnen. 




Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene
CAPTCHA-verifisering er obligatorisk.

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen