Slå sammen kunder

Endret Thu, 28 Nov ved 12:59 PM

Før du begynner:

Vær varsom med å slå sammen kunder hvis du ikke er 100% sikker på at kundene er samme person.

Kjøpshistorikk etc blir slått sammen, og kan da havne på feil person og dette er ikke veldig heldig, så her er det viktig å ha tunga rett i munnen.

NB! Personlige opplysninger som vises i "Slå sammen" bildet under blir også slått sammen, og man kan naturlig nok ikke beholde begge, derfor blir den du setter som "Behold" det som er gjeldene.

Er noe av dataene riktig/feil på den ene og den andre, juster da dette på forhånd før du slår sammen, slik at ikke viktig informasjon blir borte.

Finne mulige dubletter

I kundesøket, aktiver sjekkboksen "Mulige dubletter" og søk, systemet vil da hente kunder som har likhetstrekk.

Slå sammen kunder

Fra kundesøket

Markér de du ønsker å slå sammen

Klikk på hamburgermenyen, og velg "Slå sammen"

Velg "Behold" sjekkboksen på den av dem du ønsker å beholde, og trykk "OK"

Fra kundekortet

Åpne én av kundene du vil slå sammen med en annen

Klikk på hamburgermenyen og velg "Slå sammen"

Det nederste feltet blir ikke auto utfylt når du slår sammen fra varekortet, siden du ikke har valgt kunde å slå sammen med, fyll da inn kundenummer eller kundenavnet til den andre kunden i det tomme feltet.

Velg "Behold" sjekkboksen på den av dem du ønsker å beholde, og trykk "OK"