Nytt passord

Endret Thu, 12 Mar ved 2:47 PM

Innledning

Noen ganger vil man selvfølgelig glemme eller miste passordet sitt for innlogging i Quick3. Det finnes fire forskjellige måter for en bruker å få satt et nytt passord: Via innloggingsbildet, via brukerkontomenyen, via ressurskortet, og via Support.

Fra innloggingsbildet

For å få satt et nytt passord via innloggingsbildet må ressursen først og fremst ha definert en gyldig e-postadresse i sin kontaktinformasjon på ressurskortet. Dette blir som regel lagt inn når ressursen blir opprettet. Hvis ingen e-postadresse er registrert vil ikke prosedyren virke.

Denne prosedyren kan også følges for førstegangsinnlogging etter en ressurs har blitt opprettet!

For å starte passordgjenoppretting, trykk først på "Glemt passord?" i innloggingsbildet.

Skriv deretter inn brukernavnet på ressursen som du ønsker å gjenopprette passord for, og trykk "Tilbakestill". Ressursen vil få tilsendt en e-post med instruksjoner for å oppgi nytt passord.

Merk at ressursens brukernavn og ressursens e-postadresse ikke nødvendigvis er det samme. Det er ganske vanlig at ressurser bruker e-postadressene sine som brukernavn, men i Quick3 er de separate personalia.

Fra brukerkontomeny

Man kan også sette nytt passord via brukermenyen i Quick3. Trykk på brukerikonet ditt helt øverst til høyre, og velg "Brukerkonto" fra menyen.

Du vil få opp en dialogboks hvor du først må skrive inn ditt gamle passord, og deretter definere et nytt. Trykk til slutt på "Endre passord" for å iverksette endringen.

Fra ressurskortet

Åpne ditt eget ressurskort ved å trykke på brukerikonet ditt og velge "Min Ressurs".

Inne på ressurskortet ditt, trykk på hamburgermenyen oppe til høyre, og velg "Sett passord". Du vil få opp en dialogboks hvor du kan definere et nytt passord direkte.

Denne prosessen er kun tilgjengelig for ens egen ressurs. Alternativet vil ikke være synlig på andres ressurser.

Via support

Om ingen av de ovennevnte metodene hjelper deg med å få satt nytt passord, ta kontakt med Support. Siden alle passord er kryptert er det ikke mulig for Support å se eksisterende passord på en bruker, men det kan settes et nytt passord som brukeren kan få tilsendt for å kunne logge inn i Quick3 igjen.