På kundekortet under fanen "Kontakthistorikk" kan du legge til korrespondanse og dialog som er holdt med kunden utenom det som er generert direkte/automatisk fra systemet. Dette gjør at du og dine ansatte enkelt kan holde oversikt over hva som har blitt sagt og gjort.
Trykk på + for å legge til en ny kontakthendelse. Det kan for eksempel være en telefonsamtale du har hatt med kunden, eller en dialog på epost. Her kan du fylle inn informasjon som er nyttig å vite for andre ansatte i bedriften din, og informasjon som er kjekk å lagre på kunden til senere.
Når du klikker på "Lagre" legger denne seg til som en egen post under Kontakthistorikk som alle ansatte kan se tilbake på.
